| Principios de Conducta Corporativa |
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| Pautas de Responsabilidad Social Corporativa |
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Los principios expuestos en este documento describen los principios básicos de conducta que rigen a las compañías del Grupo Epson, a sus ejecutivos y empleados. Mediante el cumplimiento de estas pautas y por consiguiente, llevando a cabo nuestras operaciones comerciales de forma social, ambiental y económicamente responsable, podremos mejorar y mantener nuestra filosofía de gestión corporativa, la cual define a Epson como una compañía apreciada en la que confían las personas con las cuales interactuamos.
(Publicado en septiembre de 2005)
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Principio 1: Cómo actuaremos éticamente y fomentar la confianza |
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Cumpliremos las leyes y realizaremos nuestras operaciones comerciales con principios éticos elevados. |
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 | Estableceremos y mantendremos un sistema eficaz para regir a nuestras entidades corporativas y asegurar que la gerencia actúe con transparencia y responsabilidad ante nuestros colaboradores. |
 | Implementaremos sistemas de cumplimiento para asegurar que se cumplan y respeten debidamente las leyes y reglamentos de los países en los que operamos. |
 | Respetaremos y cumpliremos los principios de la declaración de adhesión a los principios del Pacto Mundial de la Organización de las Naciones Unidas. (*1) |
 | No toleraremos ninguna forma de soborno, corrupción, comercialización deshonesta o abuso de información confidencial. Realizaremos todas las transacciones acorde con estos principios y promoveremos la competencia justa y abierta en el mercado. |
 | Utilizaremos las mejores prácticas del control de riesgos en las áreas financiera, medioambiental y social para continuar ganando la confianza de nuestros colaboradores. |
 | Mantendremos buenas relaciones de cooperación mutua con los gobiernos y sus organismos administrativos. |
 | No participaremos en ningún grupo o movimiento antisocial que promueva actividades ilegales o amenazantes del orden público y la seguridad ni tendremos contacto con dichos grupos o movimientos. |
*1: Para obtener información acerca de los principios Global Compact de las Naciones Unidas, visite el siguiente URL:
http://www.epson.co.jp/e/community/un_global_compact.htm
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Principio 2: Cómo Protegeremos Personas, Bienes e Información |
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| Mantendremos sistemas para asegurar la protección de las personas y de todos los bienes corporativos y seremos cautelosos con el uso de la información. |
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 | Estableceremos y mantendremos sistemas para garantizar la seguridad y protección del personal de Epson, así como las de los visitantes o contratistas presentes en nuestras instalaciones. |
 | Administraremos cuidadosamente todos los bienes tangibles e intangibles del grupo (financieros, intelectuales y aquellos relativos a la infraestructura, marcas e información privilegiada) y respetaremos los bienes ajenos. |
 | Tomaremos todas las medidas razonables y necesarias para proteger la confidencialidad de la información comercial privilegiada que incluye la privacidad de los clientes, empleados y otros colaboradores. |
 | Usaremos los bienes de la compañía (todos los tipos de bienes indicados anteriormente) sólo para fines comerciales adecuados. No se permitirá el uso no autorizado como la apropiación de bienes corporativos para el uso privado. |
 | Norma básica acerca de la seguridad de la información. |
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Principio 3: Cómo Generaremos Valor para nuestros Clientes |
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| Asegurar que la gerencia sea clara y responsable ante nuestros colaboradores internos y externos. Implementaremos sistemas de cumplimiento para asegurar que cumplamos y respetemos debidamente las leyes. |
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 | Resolveremos todos los problemas de los clientes de forma justa y honesta, escuchándolos y prestando sincera atención a sus comentarios y sugerencias. |
 | Haremos todo lo posible por ofrecer productos y servicios de calidad y alto valor que respondan o excedan las expectativas de nuestros clientes y. |
 | Nos aseguraremos de que todos los productos cumplan con las normas medioambientales y de seguridad requeridas. |
 | Cumpliremos las normas de diseño universal que maximizan la capacidad de uso del producto y permiten entregarle a nuestros clientes un producto que valorarán y disfrutarán. |
 | Controlaremos cuidadosamente los costos para ofrecerles a nuestros clientes productos asequibles. |
 | Ofreceremos bienes y servicios que puedan ser usados para fines que sean de beneficio social. |
 | Invertiremos activamente en investigación, desarrollo y mejoras en la producción que nos permitan añadir valor para el cliente mediante la creación sistemática de productos y servicios innovadores. |
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Principio 4: Cómo crearemos un lugar de trabajo seguro, sano y justo |
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| Respetaremos los derechos humanos fundamentales y facilitaremos un entorno laboral justo, seguro, sano y agradable. |
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 | Cumpliremos y mantendremos las normas indicadas de seguridad y salud en todas nuestras instalaciones alrededor del mundo. |
 | Implementaremos programas que respalden el bienestar físico y mental de nuestros empleados. |
 | No toleraremos ninguna violación de los derechos humanos. |
 | No contrataremos a menores ni participaremos en actividades que involucren trabajos forzados. |
 | Crearemos una cultura corporativa que garantice que se tomen medidas inmediatas para corregir conductas no deseadas tal como toda forma ilegal de discriminación (como acoso sexual y discriminación por género, nacionalidad, religión, raza y discapacidad), abuso de poder, violencia, desvalorización de la persona o toda conducta que ocasione falta de confianza. |
 | Implantaremos prácticas que creen un entorno laboral justo y abierto y forjen una cultura corporativa que posibilite la igualdad de oportunidades para todos. |
 | Apoyaremos los estilos laborales de nuestros empleados para lograr un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. |
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Principio 5: Cómo fomentaremos la diversidad de valores y el trabajo en equipo |
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| Aprovecharemos la fortaleza que nos ofrece nuestra diversidad y crearemos una sinergia positiva entre la persona y la compañía. |
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 | Crearemos una cultura en la cual se respete y valore la contribución única de cada persona a la compañía. Además, implantaremos programas para que los empleados se sientan orgullosos de su trabajo y trabajen con confianza, promoviendo activamente el trabajo en equipo. |
 | Crearemos y difundiremos publicaciones que informen a los empleados el significado de "los valores de Epson". Al hacerlo, alentaremos a los empleados a trabajar en conjunto para el logro de nuestro objetivo común: crear valor para nuestros clientes. |
 | Ofreceremos oportunidades educativas y apoyo a las personas a medida que utilicen y desarrollen sus capacidades dentro de la organización. |
 | Nos esforzaremos por mantener relaciones con nuestros empleados basadas en la confianza. Para lograrlo, ejerceremos y facilitaremos el diálogo abierto entre los gerentes de la compañía y sus empleados. |
 | Crearemos una cultura y sistemas que les permitan a nuestros equipos trabajar a su capacidad máxima y respetar a la vez la individualidad de cada integrante. |
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Principio 6: Cómo crearemos en colaboración con nuestros asociados comerciales |
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| Esperaremos de nuestros asociados comerciales los mismos principios éticos que cumplimos nosotros y tendremos como meta trabajar juntos para el beneficio mutuo, respetando a la vez las leyes vigentes y nuestras estrategias comerciales y posturas mutuamente independientes. |
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 | Desarrollaremos y mantendremos relaciones abiertas y honestas con nuestros asociados comerciales, basadas en la confianza mutua. |
 | Exigiremos de nuestros asociados comerciales las mismas posturas que tiene Epson con respecto al cumplimiento de las leyes y al mantenimiento de altos principios éticos, de calidad, medioambientales, de derechos humanos y condiciones laborales. Si fuera necesario, Epson exigirá mejoras en cualquiera de estas áreas. |
 | Tendremos prácticas comerciales correctas en todos los aspectos relativos a las relaciones comerciales. Los empleados deberán cumplir estas prácticas cuando entreguen o reciban obsequios, formas de diversión o sean entretenidos por los asociados comerciales. |
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Principio 7: Cómo iniciaremos el diálogo honesto con nuestros colaboradores |
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| Mantendremos líneas de comunicación abiertas con nuestros colaboradores y evaluaremos atentamente sus puntos de vista y sugerencias. |
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 | Nos comunicaremos abierta y honestamente con nuestros colaboradores y estableceremos sistemas adecuados para la divulgación de información. |
 | Utilizaremos los medios adecuados para comunicar la información que pueda ser de utilidad para nuestros colaboradores. |
 | Ofreceremos oportunidades y estableceremos los sistemas adecuados para que nuestros colaboradores puedan comunicar sus opiniones y sugerencias. |
 | Utilizaremos las opiniones y sugerencias de nuestros colaboradores como un recurso vital para la gerencia corporativa. |
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Principio 8: Cómo prosperaremos con la comunidad |
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| Contribuiremos activamente a las comunidades en las que tenemos actividades comerciales y a la comunidad internacional, posibilitando el establecimiento de relaciones de beneficio mutuo. |
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 | Respetaremos las culturas y tradiciones de los países en los que tenemos actividades comerciales. |
 | Estableceremos un diálogo abierto con la comunidad internacional y local. |
 | Participaremos activamente en actividades que promuevan nuestra reputación de buen ciudadano corporativo. |
 | Apoyaremos una cultura en la cual los empleados sean alentados a participar en actividades voluntarias y en otras actividades que promuevan el buen comportamiento cívico empresarial. Implantaremos los sistemas necesarios para respaldar dichas actividades. |
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Principio 9: Cómo preservaremos el medio ambiente |
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| Integraremos las consideraciones ambientales a nuestras actividades corporativas y nos esforzaremos por cumplir los altos estándares de conservación al cumplir con nuestra responsabilidad como empresa con buen comportamiento cívico. |
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 | La armonía con el medio ambiente es una de las prioridades más altas de la gerencia del Grupo Epson. Al llevar a cabo nuestras actividades comerciales, tendremos presentes a las futuras generaciones y consideraremos cuál es la mejor forma de lograr que sean sustentables. |
 | Continuaremos trabajando para el desarrollo de productos innovadores que integren normas de protección medioambiental, minimicen los efectos medioambientales de forma integrada y mejoren el valor social. |
 | Participaremos en proyectos de protección y restauración medioambientales. |
 | Promoveremos la conciencia medioambiental e informaremos a nuestros empleados para que mejoren su comprensión de los problemas medioambientales. |
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